Chế độ bảo hành và đổi trả sản phẩm

Chế độ bảo hành

Tất cả các loại sản phẩm do CÔNG TY TNHH SX TM ATCHI VIỆT NAM cung cấp đều được bảo hành trong thời gian từ 6 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc 30% độ mòn keo PU (tùy theo điều kiện nào tới trước). Các sản phẩm được bảo hành khi nó làm việc đúng với thiết kế và được bảo quản trong điều kiện khô ráo, không bị ẩm ướt. Công ty sẽ cho nhân viên tới xem xét sản phẩm và lấy về bảo dưỡng. Tiếp theo đó, sẽ có Nhân viên Kỹ thuật đến và lắp ráp tận nơi. Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đem đến bạn một thái độ phục vụ hết sức tuyệt vời. Trân trọng!

Chế độ đổi trả sản phẩm

-Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi lại sản phẩm tương tự nếu gặp trường hợp sản phẩm lỗi (không bù tiền) và sản phẩm đã bán không hoàn tiền.

- Những sản phẩm được đổi trả, đền bù thiếu hụt miễn phí khi: Chúng tôi cấp hàng sai quy cách, số lượng cũng như chất lượng theo như cam kết với khách hàng.

- Những sản phẩm đổi trả có tính phí khi: Chúng tôi cung cấp đúng theo thỏa thuận nhưng do quý khách không hiểu đúng về sản phẩm mà đặt sai kích thước, hoặc do khách quan mà sản phẩm không dùng được dẫn đến tình trạng phải đổi trả sản phẩm thì khi đổi trả quý khách phải thanh toán thêm chi phí đổi trả sản phẩm. Chi phí đổi trả sẽ được tính theo từng đơn hàng cụ thể, căn cứ theo chất lượng sản phẩm nhận lại cũng như chi phí vận chuyển.

- Những sản phẩm phi tiêu chuẩn được đặt riêng sẽ không được công ty chúng tôi đổi lại do hàng đó không cấp được cho các đơn vị khác.

- Ngay sau khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về số lượng, chất lượng cũng như quy cách sản phẩm. Quá thời gian 03 ngày kể từ ngày giao hàng chúng tôi không giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa (thiếu hụt, lỗi liên quan đến hình dáng, bề mặt sản phẩm…)

- Thời gian nhận lại sản phẩm mới trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất chậm nhất là 1 tuần.

- Chi phí vận chuyển hàng đổi trả sẽ do khách hàng thanh toán.

ATCHI chân thành cảm ơn!

Chi tiết liên hệ:

Hotline:(+84) 844.606.168   |  (+84) 908.469.206

Email: banhang.atchi@gmail.com